摘要

绩效管理是企业实现战略管理目标和企业价值的重要表达方式,是有效落实管理者监督和问责的重要手段,有效绩效管理将成为企业运行效率和质量提升的内驱力。文章以昆明地铁运营企业为例,基于PDCA循环视角,分析研究轨道运营企业绩效管理运行流程——“计划-实施-检查-处置”四步骤的循环实施,探索企业如何实现各步骤间有序衔接和多循环间的螺旋上升,如何通过提升绩效评估结果可视化,发挥绩效评价结果反馈和互推作用,借此保证运营管理过程的有效性,持续提升运营质量。

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