摘要

为提高工程机械产品面向服务的技术文档快速和精准制作,提出一种面向数字化手册的结构化制作方法。通过结构化分析,分解定义模块单元和构建产品SBOM,结合术语库建设,搭建结构化立体模型,并提出结构化设计的关键技术和业务逻辑。基于本文提出的方法,开发结构化制作工具,在某大型工程机械研制企业进行工程化应用,显著提高数字化手册的内容质量,支撑售后工程人员业务,提高用户满意度,促进售后服务升值。