<正>户籍业务处于窗口位置,直接与人民群众打交道,在公安工作中具有举足轻重的地位。户籍民警的一言一行、一举一动,无不体现着公安机关的整体形象。这就要求我们户籍民警,不断摸索简化办事程序,方便群众办事,针对群众的举报或者求助,要及时做好处置。为广大群众提供最大限度的方便,全力帮助群众解决实际困难。在此,笔者结合多年的经验和教训,谈谈如何运用交流方式树立良好窗口服务形象问题。一、善于经常运用通俗易懂的语
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