摘要

<正>信息技术的迅速发展和互联网的普及不仅给人们的衣食住行提供了极大的便利,也极大地改变了人们的学习、工作和生活方式。一方面,用户面对海量的数据信息,无法在短时间内获取自己需要的有效信息,出现信息过载的问题。人类行为学和心理学研究结果显示,用户无法在短时间内快速获取到自己想要内容的情况下极易产生厌烦心理,大大降低用户的体验感和满足感,从而降低用户的消费意愿,降低商品的成交率。