9S管理与KTQ结合在保障病房药品质量管理中的作用

作者：施洁; 钱亚萍; 来晓维

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(10): 163-164.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.10.075

• 9S管理
• KTQ
• 药品质量管理
• 应用

目的:探讨9S管理与KTQ结合在保障感染科病房药品质量管理中的作用。方法:为提升感染科病房药品管理质量,医院从2019年起实施9S管理与KTQ结合管理模式,2019年为实施后,2018年为实施前,研究期间医务人员共15名,实施前后各随机选择500例患者为研究对象,比较实施前后感染科病房药品管理缺陷事件发生率与患者满意度。结果:实施后病房药品管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:9S管理与KTQ结合应用于感染科病房药品管理中效果良好,可降低药品管理缺陷事件发生率,优化药品监控制度,提高患者的满意度,具有显著的应用效果。