目的将"食养"作为优质服务的举措之一,探讨"食药并举"模式对医疗、护理服务质量的提升作用。方法选择四个临床科室作为试点,成立食养小组,制定食养处方,通过三个关键点管理、三类专业人员协作、两张处方使用,观察试行效果。结果通过一年半的试行,试点科室患者满意度调查、平均住院日、回访满意度等指标均优于项目开展前并优于非试点科室。结论"食药并举"的模式有助于诊疗康复一体化,促进患者康复,缩短住院周期,提升患者满意度,同时能增进医患沟通,培植医患信任,和谐医患关系。
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