通过网络爬虫技术，使用“八爪鱼”数据采集器在线抓取新疆“地方领导留言板”2011—2020年公民网络诉求与政府回应信息作为样本数据，采用自动文本分析、对比分析法、空间分析法、Logistic回归分析公民网络诉求与政府回应的行为特征。分析结果表明，公民通过网络表达诉求的意识在逐渐增强，但政府的整体回复率偏低；公民网络诉求的时空因素、议题类型因素和诉求表达方式因素对地方政府回应都有不同程度的影响；制度、政府和公民是网络空间政治互动的三大因素。
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