团队冲突在文化智力和护士团队合作间的中介作用

作者：顾艳芬; 俞海萍; 王吟雨; 周珊珊; 季永华

来源：中国护理管理, 2022, 22(10): 1583-1587.

• 文化智力
• 护士
• 团队合作

目的 ：研究文化智力如何对护士团队合作产生影响，为临床护理管理者进行护士团队合作管理提供依据。方法 ：以输入-过程-输出模型为理论基础，建立以“文化智力-团队冲突-护士团队合作”为研究路径的理论模型。通过便利抽样的方式调查上海市5所三级甲等医院的775名护士的文化智力水平、团队冲突情况和团队合作能力。结果 ：文化智力对护士团队合作有直接作用，占总效应的52.81%；文化智力通过任务冲突和关系冲突影响护士团队合作，任务冲突的中介效应占总效应的38.92%，关系冲突的中介效应占总效应的6.33%。结论 ：护理管理者需要重视和培养护士的文化智力，以此来提高护士团队合作表现。

• 单位
  同济大学附属东方医院