文章针对最后一公里配送问题,建立了快递公司和特殊消费者在完全信息静态博弈和不完全信息静态博弈模型;进行假设得出效益矩阵,并进行分析,得出纳什均衡解和贝叶斯均衡解。通过博弈双方的分析选择双方的最优决策,并对博弈双方提出合理化的建议。