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摘要
建设智慧服务、智慧管理、电子病历“三位一体”的智慧医院是促进公立医院高质量发展的重要手段。结算服务作为整个医疗服务体系的必要环节，如何达到结算便捷、资金安全、管理提质增效多方效益，是医院财务工作应该思考的问题和努力的方向。河南省肿瘤医院通过前瞻性规划、借力信息技术、细分结算服务对象、重构服务流程、打通系统壁垒，构建了一个方便患者、职工、院外学员、家属院住户的智慧结算服务体系，极大地提升了使用者的结算体验，降低了医院人力成本，提高了整体运行效率，规范化和精细化了日常管理，有效发挥了财务价值创造的职能，促进了医院数字化转型和高质量发展。本文通过对该院智慧结算服务体系的介绍和分析，以期为其他医院智慧服务建设提供参考。
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单位河南省肿瘤医院
