基于智能语音的校园招生客服系统设计

作者：闫硕; 付丽琴; 邢亚英; 侯佳丽; 马玲

来源：电声技术, 2022, 46(04): 119-122.

DOI：10.16311/j.audioe.2022.04.031

• 智能语音
• 智能客服
• 系统设计

高校招生咨询面临专业性强但人员不足等问题，整个招生咨询过程效率低下，体验不好。本文利用前沿的人工智能技术与高校招生咨询相结合，设计了一种基于智能语音的校园招生智能客服系统，帮助高校招生咨询降本增效，提升用户咨询体验。

• 单位
  北京经济管理职业学院