驾培行业是物流领域的基础性行业。通过对安徽省驾培行业价格机制调整之后的行业服务质量现状的调查、总结和分析,发现其存在诸多问题,如服务项目较少,形式单一;缺少差异化服务,同质化竞争严重;教练员服务意识不足等。因此,应该构建驾培服务水平评估指标体系,树立危机意识,强化内部管理,畅通投诉渠道,快速处理反馈,鼓励差异化竞争,提供特色服务等。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
