品管圈活动在产房新助产士带教中的应用效果分析

作者：武文荣

来源：中国卫生产业, 2020, 17(13): 6-10.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.13.006

• 品管圈
• 产房
• 新助产士
• 带教
• 应用效果

目的分析评价品管圈活动在产房新助产士带教中的应用效果。方法将该院2019年上半年在职的新助产士20名作为研究对象,在带教中采取品管圈活动模式(观察组),以2018年下半年同组产房新助产士带教采取常规带教模式设为对照组,对两组带教效果进行分析评价。结果①观察组习主动性、知识理解能力、自我价值体现、对助产专业的热情4项自我评价指标评分均明显要比对照组高,两组之间差异有统计学意义。②观察组孕产妇对新助产士的护理服务工作满意率为94.00%,明显高于对照组的64.00%,两组之间的数据差异有统计学意义(χ2=11.287,P<0.05)。③观察组孕产妇对新助产士护理服务工作投诉率为3.00%,明显低于对照组的17.00%,两组之间差异有统计学意义(χ2=8.352,P<0.05)。结论产房助产士带教过程中,采取品管圈活动模式,能够提高新助产士的自我评价能力水平,提高孕产妇对护理服务的满意程度,降低投诉率。

• 单位
  沂水县人民医院