由于传统思维及其地缘的因素,地方高校图书管理人员存在自我定位不准、集体意识缺失、服务意识不强、沟通能力较差等问题。哈贝马斯普遍语用学中的核心理论成果对地方高校图书管理人员的综合素质要求这一问题的认识及其解决提供了新的思路。