目的 探讨分层级动态管床排班模式在优质护理服务病房中应用的方法和效果,以提高护理工作效率和护理质量.方法 护理部采用Excel软件进行排班,改革排班时间及方法,实施分层、分组、能级对应、动态管床.实施前后采用“责任护士对患者病情掌握情况考核标准”评价责任护士对患者病情掌握情况,并比较住院患者满意度.结果 实施分层级动态管床排班模式后住院患者满意度为97.4％,高于实施前的94.2％,差异有统计学
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