泉州地区医护人员遭受职场暴力现况及其相关因素分析

作者：陈雅芳; 柯义英; 吕迎君

来源：临床合理用药杂志, 2018, 11(22): 169-170.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2018.22.097

• 医护人员
• 职场暴力
• 相关因素

目的调查泉州市医护人员遭受职场暴力的现况,分析职场暴力相关因素。方法抽取泉州市卫生局辖下的三甲医院1家,二甲医院2家,医护人员共800名,采用自制问卷调查,有效回收721份(90.1%)。结果有654人遭受暴力事件,其中言语辱骂比率最高,占56.03%。急诊部门发生率高于非急诊部门,主要施暴者为患者家属。职场暴力的发生与医护工作的年资、是否需要经常与患者直接接触、是否进行有效的沟通、是否需要轮值夜班、机构是否制定相关政策、工作场所现存应对暴力的措施等相关。结论医护人员遭受职场暴力为普遍现象,应采取有效措施减少职场暴力对医护人员所造成的影响。

• 单位
  福建医科大学附属泉州第一医院