<正>认真审视全球优秀企业的发展历程,我们可以发现,这些企业的品牌与声誉传播大多有一个"核心出发点",沿着这个出发点,随着企业的发展,不断挖掘、创造、传播"可持续的企业故事",来推动企业的品牌做强,声誉提升。传播学者塞斯·B. M.范瑞尔和查尔斯·J·福伯恩把这个"出发点"命名为"声誉平台",并由此创建企业传播的"声誉平台理论"。他们研究认为,对"声誉平台"的构建与运用,以及基于"声誉平台"有
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