摘要

<正>在项目管理中,我们通过设立指标来跟踪项目进度,确定项目的健康状况和成功程度,比如众所周知的"铁三角",按时、按预算和在项目范围内管理客户对质量的期望成为项目评估的基础。后来,我们根据项目类型,对"铁三角"进行了修改,在对项目进行审查时考虑时间、成本、范围、风险、质量和资源等因素,这些因素也被称为"关键绩效指标"(Key Performance Indicator,KPI)。这些"健康检查"基本上是审计,重点是度量,虽然有一定的必要性,但它们并不能准确、清晰地反映项目健康状况,因为没有考虑到项目的真正价值。