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摘要
目的:探讨人性化护理模式在妇产科门诊护理管理中的应用效果。方法:根据护理方法,将2013.3-2014.12期间在我门诊诊治的120例病患随机分成两组,每组60例,一组为观察组,另一组为对照组,对观察组和对照组分别施予人性化护理模式、普通护理模式。结果:在临床护士的工作满意度、基础护理文件书写合格率及护理差错概率方面,观察组大大超过对照组,在医疗投诉纠纷发生率上,观察组远远少于对照组,前者只占1.7%,而后者达11.7%,在护理质量总评分上,研究组大大超过对照组,p值小于0.05,差别有显著性。结论:实施门诊人性化护理有利于提升医务工作者的职业满意度,增加病患及其家人评价度,缓解医患之间的纠纷...
