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摘要
目的研究门诊健康教育对提高患者满意度的临床效果,为后期开展门诊健康教育提供依据。方法选取我院门诊在2015年12月～2018年12月期间收治的100例患者,采用抛硬币的方式随机分为研究组和对照组,每组患者各50例,对照组患者不采取门诊健康教育,研究组患者采取门诊健康教育,利用医院自制的问卷调查两种患者就诊满意度,主要指标包括医疗费用、就诊环境、服务态度、就诊时间、治疗效果、医生技能、方便程度、服务态度等,P<0.05为数据差异比较具有统计学意义。结果研究组患者就诊满意度各项指标数值比例均高于对照组,数据差异比较具有统计学意义(P<0.05)。结论开展门诊健康教育能够显著提高患者满意度,改善医患关系,促进患者疾病的康复,值得临床全面推广应用。
