[目的]分析护患纠纷产生的原因,寻找正确处理和避免护患纠纷的对策。[方法]对已经发生的护患纠纷进行分析,查找原因及相关因素,提出解决措施。[结果]护患纠纷现象逐渐减少。[结论]强化护理管理,提高护士综合素质,加强制度安全建设,实施有效沟通等对策,能有效避免护患纠纷的发生。
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