广州市家庭医生服务签约老年居民预约方式调查分析

作者：刘凌琼; 徐戟; 杨倩仪; 张颖^*; 刘旸; 朱敏芳

来源：中国初级卫生保健, 2022, 36(12): 27-31.

• 家庭医生服务
• 预约方式
• 老年居民
• 影响因素

目的：调查广州市家庭医生服务签约老年居民的预约方式，并分析其影响因素。方法：2022年1—2月，选取广州市越秀区光塔街社区的老年居民231人作为研究对象，并进行问卷调查；采用多因素logistic回归分析模型，分析影响老年居民家庭医生预约方式的因素。结果：有143人（61.90%）使用电话预约，有148人（64.07%）使用微信平台预约，有12人（5.19%）从不预约。多因素logistic回归分析结果显示，家庭医生服务知晓情况、每年接受家庭医生服务的次数是老年居民使用电话预约的影响因素，居住方式、工作情况、家庭医生服务知晓情况是老年居民使用微信预约的影响因素。结论：大部分签约家庭医生服务的老年居民能够履行先预约再就诊的程序。需要重点关注家庭支持薄弱或已退休的老年居民，及时对其提供健康服务指导。

• 单位
  广州市越秀区光塔街社区卫生服务中心