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摘要
目的介绍该院自行研究设计的血液净化中心信息数据管理系统,并探讨该管理系统的应用对医护人员工作质量和患者透析质量的影响。方法该院自行设计了血液净化中心信息数据管理系统,并于2016年4月投入使用。通过对比信息管理系统应用前后1年的人力成本、工作效率、医疗记录质量和患者透析质量等数据变化,评估管理系统的应用效果。结果对比该管理系统应用前后1年的数据资料,医疗信息记录用时[(21.0±2.3)min vs.(13.5±1.6)min]、记录缺陷(33%vs. 8%)、投诉纠纷均明显减少,医护人员的工作效率和患者对医疗服务满意度等得到明显提升。结论信息数据管理系统能有效提升血液净化中心运作效率、透析质量和患者诊疗满意度,但系统存在的问题及相关功能还需进一步解决和研发。
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