手机外卖服务对“90后”初婚人群家庭功能感知的影响

作者：陈拓; 吴向然

来源：未来传播, 2021, 28(06): 32-40.

DOI：10.13628/j.cnki.zjcmxb.2021.06.011

• 手机外卖服务
• 90后初婚人群
• 家庭功能感知
• 技术接受模型

手机外卖服务应用(又称外卖APP)的流行,得益于智能手机的普及、移动通信技术的支撑以及互联网行业个人商务交易应用的快速发展。在手机外卖服务庞大的消费群体中,"90后"人群已然成为主力军。根据2020—2021年度外卖产业调研报告提供的数据,"90后"消费者"二人户家庭"的小型家庭结构已成为外卖餐饮行业发展新的助推器。研究围绕手机外卖APP使用对"90后"初婚人群家庭功能感知的影响问题展开讨论,引入技术接受模型(Technology Acceptance Model, TAM)和家庭适应性与亲密度量表(Family Adaptability and Cohesion Evaluation Scale, FACES),搭建TAM拓展模型、设计问卷,并向杭州市405位"90后"初婚消费者在线发放问卷,使用结构方程(Structure Equation Modelling, SEM)路径有效性分析方法对数据进行分析检测后获得最终结果:"90后"初婚人群对外卖APP的使用对其家庭功能感知产生消极影响。

• 单位
  浙江传媒学院