随着对外交流的增多,学籍材料翻译已经逐渐成为档案馆的一项重要利用工作。湖南师范大学档案馆为了解决学生异地办理翻译业务的难题,开通了集远程申请、信息录入、移动支付和邮寄查询一体的远程服务平台。本文以该远程服务平台翻译业务办理的情况为基础,分析了远程服务的困境,提出加强信息化建设、完善远程咨询体系、完善远程信息安全保障体制的建议。
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