摘要
目的以迈尔斯布里格斯类型指标(MBTI)量表为视角,探讨授权赋能管理模式下对创伤骨科护理管理质量提升的影响。方法选取南京大学医学院附属鼓楼医院2017~2019年创伤骨科护士46名,均为女性,采用MBTI量表对创伤骨科护士的人格类型进行分组,分别授权赋能建立护理健康教育、护理文件档案管理、护理质量控制、护理服务质量、护理急救管理、护理院感质量管理团队,每月定期对相应团队工作和患者满意度进行评价打分,并对方案实施前后护士心理评分进行评价。结果基于MBTI量表分组授权赋能后,护理健康教育、护理文件档案管理、护理质量控制、护理服务质量、护理急救管理、护理院感质量管理较实施前提高,差异均有统计学意义(P <0. 05);患者满意度方面,护士巡视病房、响铃应答、健康教育、按时治疗的满意度评分均高于实施前,差异均有统计学意义(P <0. 05);护士心理方面,工作意义、自我效能、自主性、影响力评分高于实施前,差异均有统计学意义(P <0. 05)。结论以MBTI为视角的授权赋能提高了创伤骨科护士的护理管理质量,提高了患者满意度以及护士自身的价值认同感。
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单位南京大学医学院附属鼓楼医院