众所周知,2l世纪的竞争归根到底是优秀人才的竞争。因此,基层员工对企业提升竞争力越来越重要,因为直接面对产品,面对客户的始终是基层员工。如何对基层员工进行有效的管理和激励,以提高基层员工的工作热情,就显得尤为重要。
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