全省电信服务质量用户满意度指数测评结果

来源：通信与信息技术, 2018, (02): 16.

<正>根据原信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求,为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度,促进我省电信企业不断提高通信质量和服务质量,维护电信用户的合法权益,四川省通信管理局组织第三方专业评价机构,于2017年9月至2018年2月对2017年度四川省电信服务质量用户满意度指数进行了测评。本年度测评范围为全省二十一个市州,测评业务为固定电话、移动电话、固定上网、手机上网四类业务。