病人满意度在卫生服务质量评价中的应用

作者：张治国; 李小莲; 肖黎; 冯占春; 张亮

来源：卫生软科学, 2005, (1): 8-9.

DOI：10.3969/j.issn.1003-2800.2005.01.004

• 卫生服务质量
• 病人满意度
• 反应性

对卫生服务质量评价中使用非常多的一个指标-病人满意度进行了探讨,并将它与反应性做了对比分析.

• 单位
  华中科技大学同济医学院