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摘要
随着我国医疗卫生体制改革的逐步深入,医院的发展面临着新的挑战与机遇。以病人为中心、以质量为核心、以效益为根本已成为医院工作的指导思想。如何优化门诊流程,解决病人"看病难"的问题,提高人民群众对医疗服务满意度,是现代医院管理领域最关注的问题。文章就优化门诊流程的现状与发展趋势做一综述,以便医院管理者参考。
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随着我国医疗卫生体制改革的逐步深入,医院的发展面临着新的挑战与机遇。以病人为中心、以质量为核心、以效益为根本已成为医院工作的指导思想。如何优化门诊流程,解决病人"看病难"的问题,提高人民群众对医疗服务满意度,是现代医院管理领域最关注的问题。文章就优化门诊流程的现状与发展趋势做一综述,以便医院管理者参考。
