<正>当前"接诉即办"在体制、机制和法治建设方面还不够健全。跨层级、跨部门、跨区域的数据共享依然存在诸多障碍和不足。"接诉即办"还未能全面做到举一反三、以点带面,以一个诉求解决一类问题、通过一个案例带动一片治理的"未诉先办"格局。针对上述问题,建议加快"接诉即办"的立法工作。将市民热线的定位、受理范围、业务规范、办理标准、各方责任以及实践中证明行之有效、
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