摘要

<正>现代社会全面迎来互联网时代,给人们的工作、学习、生活等方面带来了极大的变化,且由此形成的互联网思维也使得人们的思想、意识、生活习惯等产生了深远的影响。如何通过借鉴互联网思维,摆脱传统物业服务思维的束缚,把现代物业服务做得更好,并形成服务质量到服务品质的全面提升,是摆在所有物业服务企业面前的重要课题。