互联网企业为什么漠视公关？

作者：张蕖

来源：国际品牌观察, 2021, (10): 65-66.

<正>归根结底,这是企业商业生态扩张下隐藏的弊端。互联网时代催生了一大批新兴企业,这些处于风口行业的龙头公司在经历高速发展、急剧扩张后,也面临着危机风险点逐渐暴露的挑战。对于一个企业来说,危机的爆发具有潜伏性、不确定性和危害性,如果处理不当,会对企业的口碑与形象带来难以逆转的影响。在飞速狂奔的过程中,部分企业危机体系不健全、风险意识欠缺,导致负面舆情爆发后管理层出现决策偏颇,使企业陷入两难境地。