有学者曾经表示:教育并不是一种单纯的知识传播手段,教育之所以称之为教育,在于它能够塑造人的思维能力,启迪人的心灵智慧,这也就是教育的灵魂所在。"问题学生"的转化是一项任务艰巨、难度系数大的工作,需要老师采取极富耐心与智慧的教育方式,保持宽松的心态,用真诚、尊重和爱心去感化"问题学生",才能真正唤醒孩子的心灵,从而做到真正的转化。文章通过对一个真实发生的案例进行简要分析,试图总结出一套人性化的教育方案。