目的通过7S管理对静脉用药调配中心(以下简称PIVAS)冷藏药品管理流程进行改进,确保冷藏药品调配质量。方法运用7S管理对PIVAS冷藏药品进行规范化管理。结果 7S管理后,冷藏药品差错发生率较管理前明显降低,护士对冷藏药品的知晓率以及对管理的满意率显著提高,P<0.001。结论通过7S管理能改善环境,提高员工对冷藏药品安全管理意识,降低冷藏药品差错率,同时确保全程冷链,避免浪费,减少管理成本。