摘要

<正>于企业而言,管理是企业保持有效运作的基础。每位管理者都期望找到一种最佳的管理模式,可以解决企业运营中遇到的所有问题。但这仅仅是美好的愿望,因为迄今为止还没有一种管理模式能担此重任,在企业的实际运用中,任何管理模式都表现出两面性,既有优点也存在弊端,也就是说,每一种管理模式都有局限。以绩效管理模式——KPI(关键绩效指标)考核为例。KPI理念自推出后,收获了很多拥趸者,通信运营商就是其中之一。KPI