科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
近年来，消费者“支持国货”热情日益高涨，跨界创新成为老字号企业重新焕发品牌活力的重要策略。本文基于认知一致性理论，通过三个心理学实验探究了跨界创新方式匹配企业类型影响消费者品牌态度的内在机制。实验结果表明：老字号企业实施跨界创新能够获得积极的消费者品牌态度，且单一品牌型企业进行渐进式创新、多元品牌型企业进行突破式创新更能激发消费者感知企业创新性，进而使消费者品牌态度更为积极。在这一过程中，消费者品牌熟悉度发挥正向调节作用。本文研究结论厘清和完善了跨界创新影响消费者品牌态度的关键路径，也为老字号企业实现营销升级、获得新一代消费者青睐提供了管理启示。
- 单位
