中国农业银行某支行ETC业务消费者营销分析

作者：李冀韬

来源：全国流通经济, 2020, (03): 167-168.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2020.03.074

• ETC用户
• 消费者行为
• 银行营销策略

国家发改委、交通部颁布的政策中提出要大力开展ETC业务,更是把办理ETC作为2019年度重点任务,并将ETC业务的业绩列入大部分员工的年度考核目标中,与工资直接挂钩,这使许多银行员工不得不以各种花式营销与其他银行争夺ETC消费者资源来应对压力。本文就中国农业银行某支行为例,分析其现有的ETC营销策略,提出相对应的改进建议。

• 单位
  四川大学锦城学院