<正>十九届四中全会明确推进国家治理体系和治理能力现代化,网络理政是推进国家治理体系和治理能力现代化重要抓手。互联网时代,公众习惯于通过网络给政府反映问题和提出建议,且呈现移动化趋势,即通过手机平台的越来越多。技术不断演进,使得通过技术手段,可以及时了解民意、民情,并及时回应,甚至汇总、分析