基于Internet的ERP与CRM的集成浅析

作者：陈娜

来源：山西科技, 2008, (04): 22+62.

• 企业资源计划系统
• 客户关系管理系统
• 业务流程重组 planning statistics of enterprises' resources
• customer management system
• business process

通过分析ERP和CRM集成的必要性和可行性,提出了只要将两个系统完全兼容地集成在一起,并将其建筑在Internet上,企业就会形成一个完整的电子商务平台,并带来更大的效益。

• 单位
  山西交通职业技术学院