<正>在星巴克,我们经常听到这样的点单:"给我来一杯中杯豆奶香草卡布奇诺,半咖啡因、超烫。"我们自己很可能也是这么点单的。事实上,我们已经习惯于按自己的方式做事,而反映在咖啡这件小事上,咖啡师负责确保我们的期望得到满足。技术世界与之类似,但不是用焦糖或香草糖浆满足个人品味,而是根据经验、熟悉度和个人偏好来选择技术与产品。在商业领域,定制则更加复杂,因为我们需要根据品牌偏好、特定团队经验与专业技能、操作环境、过程与工作流等参数进行定
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