<正>虚拟数字人的兴起为企业带来了全新的营销机遇,但同质化严重、难以建立情感联系等固有问题却阻碍了虚拟数字人营销的发展。本文关注“如何让虚拟数字人活起来”这一关键问题,提出通过打造虚拟数字人的情感叙事,将技术产品转化为文化产品,进而克服其固有劣势这一路径。该路径的提出有助于企业在虚拟数字人浪潮中找到前行方向。