模具企业CRM系统的信息集成研究与功能设计

作者：王毅; 陈庆新; 朱立学; 王宗忠; 毛宁

来源：制造技术与机床, 2005, (09): 96-100.

• 模具CRM
• 集成模型
• 功能设计 Mould CRM
• Integrating Model
• Function Design

针对模具行业的特点,提出了建立模具客户关系管理(CRM)系统,然后详细分析了典型模具企业的生产流程,进而论述了CRM系统与其他各系统的关系,建立了系统的集成模型,最后根据模具企业的生产流程设计了相应的功能模块。

• 单位
  仲恺农业技术学院; 广东工业大学