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摘要
目的 探讨医院职工的风险感知对其应急响应的影响，为未来应对突发公共卫生事件提供参考。方法 基于参与式观察，选取2020年4月—9月广州医科大学附属第一医院参与到新型冠状病毒感染疫情防控中的医院职工进行深度访谈，收集医院职工的风险感知与应急响应等资料。结果 共纳入医院职工61人。涉及岗位包括医院领导小组、医院办公室、医务部、后勤保障部、门诊隔离区。访谈结果显示，医院职工的个体因素与组织因素均会对其风险感知产生影响，进而影响医院职工的应急响应。受个体因素与组织因素的影响，医院职工对应急响应的主要反应体现在心理和行为2个方面。其中，心理反应表现为更有信心、更具敏感性及更具责任与使命感；行为表现主要体现在应急响应行动启动时间点、执行力及标准化程度上。结论 相关部门应关注医院职工的风险感知，通过影响医院职工的个体因素和组织因素，改善其风险感知与应急响应，以更高效地应对未来突发公共卫生事件，降低突发公共卫生事件为医院职工的工作带来的不利影响。
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