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摘要
由于内部学习与外部学习是两种不可或缺且截然不同的组织学习方式，组织时常会陷入如何对二者进行平衡的困境。而如何平衡及何时平衡两类学习活动成为当前组织管理研究的重要议题。本文以441家科创企业为调研对象，着重以两类学习相互作用为实现平衡的内部视角，以组织容错能力与环境动态性为实现平衡的外部视角，从内部与外部探讨了学习平衡的实现规律。结果显示：(1)从内部视角来看，内外部学习及二者平衡均对组织绩效具有正向影响；当内外部学习中任何一方弱于另一方时，加强弱项能够实现学习平衡，进而提升绩效；但当二者均弱时，单独提升任何一方均不能带来更高绩效，而应当选择同时提升内外部学习的策略。(2)从外部视角来看，组织容错能力对学习平衡具有正向影响；且初创期与成熟期企业容错能力通过序时性学习平衡影响绩效，发展期企业通过共时性学习平衡影响绩效。(3)在初创期，环境动态性对序时性学习平衡的中介过程具有显著负向调节效应；在发展期，对共时性学习平衡的中介过程具有显著负向调节效应；而在成熟期则不具显著调节作用。研究不仅从不同视角揭示了内外部学习平衡的形成机理，而且为企业合理配置学习资源提供了管理启示。
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