高职服务礼仪教学中存在的问题与改进措施

作者：徐凤莲

来源：课程教育研究, 2020, (18): 240.

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高职院校航空服务礼仪教学的目的是为了培养学生具备良好的礼仪修养以及道德品质,在工作的过程中能够以良好的礼仪行为进行待人接物,满足客舱服务的专业标准,提高航空服务的质量。本文主要对高职服务礼仪教学中所存在的问题进行了简单的分析,提出了几点改进的措施,以供相关教育人员参考。