对微信公众号在高校网络心理辅导实践进行分析发现,网络心理辅导的信息求助时间较多集中在上午,内容最多为人际关系问题,求助者多用短句进行求助问题的陈述,大多数求助者进行的是网络心理短期辅导。网络心理辅导形式主要有线上交流互动、线上心理知识普及和线下实践活动。网络心理辅导目前存在辅导双方沟通上可能延迟,在理解上可能出现偏差等问题。网络心理辅导应建立相互信任的心理辅导关系,提高心理辅导效果。