摘要

高校领导干部由于在学校管理中"角色特殊",其人际关系冲突危害性较大。其人际关系冲突的"场域",主要存在于上下级之间、同级领导之间、与校外的组织或人员之间以及家庭内部成员之间。其特点是冲突的凸显性强、发散性快,危害性大以及不易控性。危害性主要表现在危害高校管理目标的实现,妨害高校组织健康文化功能的发挥,降低高校领导的权威和威信,损害高校上下级以及冲突各方的身心健康。为此,高校领导干部必须"内外兼修",多层面发力:加强修养,做到"正心"、"正己";学会沟通,消除人际隔膜;完善人格,保持身心健康;遵纪守法,不越规不逾矩;摆正位置,廉洁公正做事;遵守人际交往原则,增强人际吸引力。