客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制——基于贸易信贷融资的门槛效应

作者：严瑞燕

来源：商业经济研究, 2023, (13): 147-151.

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• 跨境电商企业
• 企业创新
• 贸易信贷融资
• 门槛效应

客户是跨境电商企业至关重要的利益相关者、利润来源渠道以及产品交易主体，部分交易量庞大的客户甚至能影响跨境电商企业的生存与发展，并对其创新行为同样起到重要作用。特别是大客户对跨境电商企业经营活动的影响已渗透至各个方面，对于客户集中度较高的跨境电商企业而言，大客户的需求会对其创新方向带来显著影响；因此，是否存在许多大客户，即客户集中度的高低，可能会对跨境电商企业的创新过程产生重要影响。同时，贸易信贷融资凭借成本低、安全性高、使用灵活等优点，成为跨境电商企业缓解融资约束的重要渠道，可以极大满足其创新过程中的资金需求。故此，本文将基于贸易信贷融资的门槛效应，实证分析客户集中度对跨境电商企业创新的作用机制，旨在引导跨境电商企业合理优化客户集中度、充分利用贸易信贷融资，实现创新效益的提升。研究结果显示：客户集中度对跨境电商企业创新具有显著的促进作用；当贸易信贷水平较低时，客户集中度能够显著促进跨境电商企业创新；当贸易信贷水平较高时，客户集中度能够显著抑制跨境电商企业创新。