摘要

风湿免疫科疾病复杂,在诊治过程中存在以下困难:检查及诊断过程较为困难,病程长且病情易反复,传统药物副作用大,生物制剂疗效不一且价格昂贵,患者易合并心理疾患,新药临床试验易受日常工作干扰。对此,通过加强慢病管理,提高医患沟通重视度及沟通技巧,充分知情同意并加强人文关怀等积极的对策,将有助于增进医患信任,提高患者满意度,减少医患矛盾。